Termini & Condizioni
1. Gestore e venditore del sito web
eur-outlet.com
📧 E-Mail: info@eur-outlet.com
eur-outlet.com è un negozio online per la vendita di elettronica, prodotti tecnologici, elettrodomestici, elettronica di consumo, giochi e prodotti lifestyle.
2. Ambito di applicazione
I presenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini e alle vendite di prodotti effettuati tramite il sito web www.eur-outlet.com.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di:
- aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni;
- avere almeno 18 anni ed essere pienamente capace di stipulare contratti;
- utilizzare il sito web esclusivamente per scopi privati e non commerciali.
3. Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti offerti sul sito web sono descritti e presentati con la massima cura.
Potrebbero verificarsi piccole variazioni di colore, design o aspetto a causa delle impostazioni dello schermo o delle specifiche del produttore.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a modifiche in qualsiasi momento. Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, il cliente verrà contattato immediatamente e potrà scegliere tra le seguenti opzioni:
- Rimborso totale del prezzo di acquisto;
- Sostituzione con un prodotto equivalente;
- Attesa di una spedizione sostitutiva.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sul sito web sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Eventuali costi di spedizione saranno indicati separatamente durante il processo di ordinazione.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e di debito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
Il pagamento è dovuto al completamento dell’ordine.
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite provider di pagamento sicuri e crittografati. I dati di pagamento sensibili non vengono memorizzati sui nostri server.
5. Conclusione del contratto
Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui eur-outlet.com conferma l’ordine via e-mail.
La conferma d’ordine contiene:
- Numero d’ordine
- Panoramica dei prodotti ordinati
- Prezzo totale
- Modalità di pagamento e spedizione
6. Spedizione e consegna
eur-outlet.com spedisce gli ordini tramite corrieri affidabili.
I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e dell’indirizzo di consegna.
Informazioni più dettagliate sono disponibili nella nostra pagina Termini di spedizione e consegna.
7. Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne le ragioni, in conformità con le leggi vigenti a tutela dei consumatori.
Per esercitare il diritto di recesso:
- Comunicazione scritta via e-mail a info@eur-outlet.com, indicando il numero dell’ordine.
- Restituire la merce nelle sue condizioni originali (non utilizzata, integra, nella confezione originale).
Dopo la ricezione e l’ispezione del reso, il prezzo di acquisto (escluse le spese di spedizione) verrà rimborsato entro 7-10 giorni lavorativi.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra politica sui rimborsi.
8. Garanzia e prodotti difettosi
Tutti i prodotti venduti sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi.
In caso di difetto, il cliente ha diritto alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso, secondo le disposizioni di legge.
Per presentare un reclamo in garanzia, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo:
📧 info@eur-outlet.com
(si prega di allegare il numero dell’ordine e foto chiare).
9. Responsabilità
eur-outlet.com non è responsabile per:
- Danni causati da un uso improprio o non previsto dei prodotti;
- Ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore (ad esempio calamità naturali, scioperi, misure governative);
- Malfunzionamenti tecnici temporanei del sito web.
I prodotti devono essere sempre utilizzati in conformità con le istruzioni del produttore e le linee guida di sicurezza.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di www.eur-outlet.com, inclusi testi, immagini, loghi, grafica e marchi commerciali, sono protetti da copyright.
La riproduzione, la distribuzione o l’utilizzo senza espressa autorizzazione sono vietati.
11. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti termini e condizioni sono soggetti alla legge applicabile.
Restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui il cliente ha la residenza abituale.
12. Contatto
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